最后更新：2026年10月
安徽祯树健康科技集团有限公司（以下简称「我们」）运营祯树健康平台，重视并保护您的个人信息。本政策说明我们如何收集、使用与保护您的信息。
为向您提供服务，我们可能收集手机号、昵称、头像、设备信息、位置信息（在您授权后）、订单与咨询内容，以及您在好孕档案中主动填写或上传的健康相关信息（包括但不限于身高、体重、BMI、血型、血压、血糖、血脂、过敏史、慢性病史、家族病史、助孕阶段信息，以及检查报告图片及从中提取的检验数值等）。
在您授权麦克风权限后，当您在「小树AI」中使用语音输入时，我们会采集您的语音，仅用于当场转成文字并向 AI 提问。音频在转写完成后不会保存在我们的服务器上，也不会作为语音消息展示或用于其他用途。转写得到的文字将作为您的提问内容保存于对话记录中。
其中，血压、血糖、血脂及检验数值等健康生理信息属于敏感个人信息。我们仅在您使用好孕档案及相关展示功能所必需的范围内处理上述信息，用于为您本人（或您授权管理的家人档案）提供记录查询与展示服务。当您主动将某份检查资料「发给顾问」时，表示您授权该顾问在对应咨询会话中查看该份资料；未发送的资料顾问不可读取。
当您在线签署合同（如助孕服务合同）时，为确认签署人为本人并保障电子合同的法律效力，我们会在您主动发起签章时请求相机权限，并收集您的姓名、身份证号码及人脸图像 / 视频，通过阿里云金融级实人认证服务进行身份核验与活体检测。人脸信息与身份证件信息属于敏感个人信息，我们仅用于本次合同签署的身份核验及签署凭证留存，不会用于其他目的；您可以拒绝提供，但将无法完成需要实人认证的合同签署，不影响您使用其他功能。
其中，设备信息及系统相关信息可能包括：设备品牌、型号、操作系统版本、网络信息（如 IP 地址、网络类型、Wi-Fi 状态）、以及设备唯一识别码（包括但不限于 IMEI、MEID、Android ID、DEVICE_ID、IDFA、OAID（开放匿名设备标识符）、GUID、MAC 地址、设备序列号、SIM 卡 IMSI、SIM 卡序列号）。在实现支付、登录、地图定位、运行环境统计等功能时，我们或所接入的第三方 SDK 还可能收集：已安装 APP 信息、运行中的进程信息、外置存储信息 / SD 卡数据（用于读写您主动选择上传的图片、文件等）、传感器信息、剪切板信息。我们仅在实现本政策所述目的所必需的范围内收集和使用上述信息，并在您同意本隐私政策后进行相关处理。
我们收集的信息用于账号登录、订单处理、客服沟通、消息推送、安全风控、服务改进、统计分析、好孕档案管理与展示及履行法律法规要求，不会用于与本服务无关的目的。
特别说明：我们可能使用 OAID、Android ID、MAC 地址、设备序列号 等设备标识符，用于保障服务安全运行、消息推送送达、统计与分析应用使用情况、排查异常与改进产品体验；相关处理将在您同意本隐私政策后进行。
关于健康信息：我们不会将您的血压、血糖、血脂等健康数据用于画像营销或向无关第三方出售；除法律法规另有规定或取得您另行同意外，不会向第三方共享上述敏感个人信息。
我们采取合理的技术与管理措施保护您的个人信息安全，防止未经授权的访问、披露或篡改。
未经您同意，我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。为提供服务所必需的合作机构，仅在必要范围内获取相关信息并承担保密义务。
为实现语音转文字，我们会将您当场录制的音频发送至阿里云 DashScope 语音识别服务进行处理。该服务仅用于本次转写，我们不会将音频另行存储。
为实现支付、地图与定位、第三方登录与分享、消息推送、设备标识获取等功能，本 App 接入了以下第三方 SDK。下列公示信息与全国 SDK 管理服务平台（https://sdk.caict.ac.cn）登记信息保持一致。第三方 SDK 由其提供方独立收集并处理相关个人信息，建议您同时阅读其隐私政策；在您同意本隐私政策之前，我们及接入的第三方 SDK 不会初始化，也不会收集您的任何个人信息。
1. APP支付客户端SDK
包名：com.alipay.sdk
第三方名称 / 开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司
使用目的：提供支付宝支付能力，完成商品订单与服务订单的支付及支付结果校验；提供支付宝授权登录能力（通过 DHQ-AlipayAuth 插件调用）
使用场景：您选择支付宝支付或使用支付宝账号登录时
共享方式：SDK 本地采集；我们不会另行向无关第三方共享
收集 / 共享信息：网络访问与网络状态、Wi-Fi 状态、电话状态、读写外置存储、设备型号与操作系统版本、设备唯一标识符（包括但不限于 IMEI、MEID、Android ID、OAID、IDFA、IMSI、GUID、MAC 地址、设备序列号、SIM 卡序列号）、应用安装列表（仅用于判断是否已安装支付宝客户端）、传感器信息、剪切板、服务日志信息、IP 地址、网络类型、运营商信息
SDK 隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96
2. 地图SDK
包名：com.amap.api.maps
第三方名称 / 开发者：北京高德图强科技有限公司
使用目的：展示地图，用于对接医院及服务机构位置展示、医护上门服务地址选择
使用场景：您打开地图展示或选择服务地址时
共享方式：SDK 本地采集；我们不会另行向无关第三方共享
收集 / 共享信息：位置信息（经纬度）、设备型号与操作系统版本、设备唯一标识符（包括但不限于 IMEI、MEID、Android ID、OAID、IDFA、IMSI、GUID、MAC 地址、设备序列号、SIM 卡序列号）、网络信息（IP 地址、网络类型、Wi-Fi 与基站信息）、传感器信息、外置存储信息（缓存地图瓦片等）
SDK 隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
3. 定位SDK
包名：com.amap.api.location
第三方名称 / 开发者：北京高德图强科技有限公司
使用目的：在您授权后获取当前位置，用于就近服务推荐与服务地址定位、填写
使用场景：您授权并使用定位相关功能时
共享方式：SDK 本地采集；我们不会另行向无关第三方共享
收集 / 共享信息：位置信息（GPS 经纬度）、Wi-Fi 信息、基站信息、设备型号与操作系统版本、设备唯一标识符（包括但不限于 IMEI、MEID、Android ID、OAID、IDFA、IMSI、GUID、MAC 地址、设备序列号、SIM 卡序列号）、网络信息（IP 地址、网络类型）、传感器信息
SDK 隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
4. 微信OpenSDK Android
包名：com.tencent.mm.opensdk
第三方名称 / 开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：提供微信登录、微信支付及将内容分享至微信的能力
使用场景：您选择微信登录、微信支付或分享至微信时
共享方式：SDK 本地采集；我们不会另行向无关第三方共享
收集 / 共享信息：设备型号与操作系统版本、设备唯一标识符（包括但不限于 IMEI、MEID、Android ID、OAID、IDFA、IMSI、GUID、MAC 地址、设备序列号、SIM 卡序列号）、网络信息（IP 地址、网络类型）、应用安装列表（仅用于判断是否已安装微信客户端）、运行中的进程信息、传感器信息、剪切板
SDK 隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
5. 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
包名：com.bun.miitmdid
第三方名称 / 开发者：中国信息通信研究院
使用目的：获取 OAID 等补充设备标识，用于账号与交易安全风控、消息推送送达、应用使用情况统计与异常排查
使用场景：App 启动后用于标识与安全风控相关能力时
共享方式：SDK 本地采集；我们不会另行向无关第三方共享
收集 / 共享信息：设备标识符（OAID、VAID、AAID）、设备型号、厂商、操作系统版本、必要时可能涉及的其他设备标识（包括但不限于 Android ID、设备序列号）
SDK 隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
6. 轻量版地图SDK
包名：com.amap.api.maps.utils
第三方名称 / 开发者：北京高德图强科技有限公司
使用目的：提供坐标转换、点位聚合等地图辅助能力，配合地图展示功能使用
使用场景：地图展示与坐标处理时
共享方式：SDK 本地采集；我们不会另行向无关第三方共享
收集 / 共享信息：位置信息（经纬度）、设备型号与操作系统版本、设备唯一标识符（包括但不限于 IMEI、MEID、Android ID、OAID、MAC 地址、设备序列号）
SDK 隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
7. uni-app 运行环境（5+ App/Wap2App）
第三方名称 / 开发者：数字天堂（北京）网络技术有限公司
使用目的：提供 App 跨端运行环境，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能与用户体验、提供统计分析服务
使用场景：App 启动与运行全过程
共享方式：SDK / 运行环境本地采集；我们不会另行向无关第三方共享
收集 / 共享信息：设备唯一识别码（包括但不限于 IMEI、MEID、Android ID、DEVICE_ID、IDFA、OAID、GUID、MAC 地址、设备序列号、SIM 卡 IMSI、SIM 卡序列号）、已安装 APP 信息、运行中的进程信息、外置存储信息 / SD 卡数据、传感器信息、剪切板、应用启动数据与异常错误日志信息
SDK 隐私政策链接：https://dcloud.io/license/appprivacy.html
8. UniPush（含个推等厂商推送通道）
包名：相关推送组件随 UniPush 集成（含个推 Getui 等通道）
第三方名称 / 开发者：数字天堂（北京）网络技术有限公司；每日互动股份有限公司（个推）及各手机厂商推送服务提供方
使用目的：向您推送订单、咨询、助孕提醒等消息通知
使用场景：您同意本隐私政策后，在登录并启用推送能力时；未同意前不会初始化推送 SDK
共享方式：SDK 本地采集；为完成消息送达可能与厂商推送通道交互，我们不会另行向无关第三方共享
收集 / 共享信息：网络访问与网络状态、设备型号与操作系统版本、推送标识（ClientID 等）、设备唯一标识符（包括但不限于 IMEI、MEID、Android ID、OAID、IDFA、IMSI、GUID、MAC 地址、设备序列号、SIM 卡序列号）、已安装 APP 信息、运行中的进程信息、传感器信息
SDK 隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy/ ；DCloud 说明：https://ask.dcloud.net.cn/article/36611
9. 金融级实人认证 SDK（阿里云实人认证）
包名：com.dtf.face、face.security.device、com.alipay.alipaysecuritysdk（随 AP-FaceDetectModule 插件集成，含设备安全组件 APSecuritySDK）
第三方名称 / 开发者：杭州阿里云智能科技有限公司
使用目的：在线签署合同时进行实名身份核验与活体检测；采集设备信息用于判断设备真实有效，防范摄像头劫持、注入攻击等安全风险
使用场景：您同意本隐私政策后，仅在您签署合同并主动发起刷脸认证时初始化该 SDK；未发起刷脸认证时不会调用
共享方式：SDK 本地采集，加密传输至阿里云实人认证服务；我们不会另行向无关第三方共享
涉及权限：相机、网络访问与网络状态、Wi-Fi 状态、读取电话状态、位置（仅用于安全风控）、麦克风、蓝牙、NFC、写外置存储、前台服务（以上权限由该 SDK 声明，仅在刷脸认证时按需申请）
收集 / 共享信息：人脸图像 / 视频、姓名、身份证号码、相机权限、设备型号与操作系统版本、设备名称、CPU 与内存及存储信息、屏幕分辨率、传感器信息、设备唯一标识符（包括但不限于 Android ID、OAID、IDFA、IDFV、IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号）、网络信息（Wi-Fi BSSID / SSID、IP 地址、网络类型、运营商信息、SIM 卡状态）
SDK 隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html ；实人认证 SDK 隐私政策：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202111292014_72878.html
上述 SDK 清单可能随版本迭代而调整。如新增、替换或停用第三方 SDK，我们将同步更新本政策并在本页面及 App 内公布。
您有权查询、更正、补充您的个人信息，有权撤回已作出的授权同意、要求删除您的个人信息，也有权注销您的账号（注销规则详见下文第七条）。您可在 App 内「我的」页面进行相关操作，或通过服务热线 176 5515 1151、邮箱 17655151151@163.com 与我们联系，我们将在 15 个工作日内予以答复。
您可以随时注销您在本平台的账号。注销入口：打开 App，进入「我的」页面，在页面底部点击「账号注销」，按页面提示完成操作。
1. 注销前提：①账号已绑定手机号（仅通过微信、支付宝、Apple、华为账号登录且尚未绑定手机号的用户，需先完成手机号绑定以便校验身份）；②账号未被平台封禁；③名下没有进行中的订单、履约中的服务或未完成的退款。存在上述进行中的交易时，系统将暂不受理注销申请，请处理完毕后重新提交。
2. 身份验证：为防止账号被他人恶意注销，我们会向该账号绑定的手机号发送短信验证码，验证通过后方可提交注销申请。
3. 冷静期与撤销：申请提交后，账号将进入 15 天冷静期，冷静期内账号无法登录使用。如您改变主意，只需在冷静期内使用该手机号（或原第三方账号）重新登录，系统即自动撤销注销申请并恢复账号，无需联系客服。
4. 删除范围：冷静期届满后，我们将删除您的账号及关联数据，该操作不可恢复，范围包括：个人资料（昵称、头像、手机号、邮箱、实名信息）、好孕档案与检查报告、病历与家庭成员档案、咨询与聊天会话记录、AI 对话记录、订单与支付退款记录、收货地址与服务地址、商品与服务评价、通讯录与好友关系等。注销完成后您将无法再使用该账号登录，账号内的权益、优惠及未使用的服务将一并失效且无法找回。
5. 法定留存例外：根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定，交易信息、支付记录及必要的网络日志需保存至法定期限届满（其中商品和服务信息、交易信息自交易完成之日起保存不少于三年）。该部分信息将被严格限制访问，仅用于履行法定义务、处理争议与配合监管，不再用于向您提供服务或任何商业用途；法定保存期限届满后，我们将予以删除或匿名化处理。
如您在注销过程中遇到问题，或无法通过 App 完成注销，可通过服务热线 176 5515 1151 或邮箱 17655151151@163.com 联系我们，我们将在 15 个工作日内核实并协助处理。
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